Terma & Syarat
Penggunaan crowm99

Definisi dan Tafsiran

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web crowm99 yang boleh diakses di crowm99.org, termasuk semua subhalaman, aplikasi dan perkhidmatan berkaitan.
• "Ahli" bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada platform crowm99.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang diperuntukkan dalam akaun ahli, termasuk wang sebenar dan kredit bonus.
• "Wang Sebenar" bermaksud dana yang didepositkan secara langsung oleh ahli menggunakan kaedah pembayaran yang diterima.
• "Kredit Bonus" merujuk kepada semua bentuk insentif, ganjaran atau wang promosi yang dikreditkan oleh crowm99.
• "Keperluan Pertaruhan" bermaksud nilai pertaruhan minimum yang mesti dicapai sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform crowm99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan merupakan pekerja, konsultan, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja crowm99.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. crowm99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti seperti MyKad pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan akaun. Maklumat yang diberikan adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja. Sebarang percubaan untuk mendaftar atau mengendalikan berbilang akaun akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.

Deposit dan Pengeluaran Wang

Platform crowm99 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut:

Semua permintaan pengeluaran akan disemak oleh pasukan kewangan crowm99 sebelum diproses. crowm99 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi memastikan keselamatan akaun ahli. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan keadaan-keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan.

Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

crowm99 menawarkan pelbagai promosi kepada ahli terdaftar. Semua promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum yang berkuat kuasa ke atas semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan sebanyak 100% akan dikreditkan secara automatik bagi deposit pertama, sehingga maksimum RM1,000.
• Keperluan pertaruhan bonus alu-aluan adalah sebanyak 15 kali (15x) nilai bonus yang diterima sebelum pengeluaran dibenarkan ke atas kemenangan yang berkaitan dengan bonus tersebut.
• Contoh: Deposit RM100 → bonus RM100 → baki RM200 → keperluan pertaruhan RM100 × 15 = RM1,500 sebelum bonus boleh dikeluarkan.
• Semua bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan dalam platform crowm99 dan tidak boleh dipindahkan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk melalui pertaruhan bercanggah (arbitrage) atau penggunaan akaun berganda, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• crowm99 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Program VIP crowm99 menawarkan cashback mingguan kepada ahli setia — daripada tier Bronze (sehingga 0.2%) hingga ke tier Platinum (sehingga 0.8%). Kadar dan syarat cashback boleh berubah mengikut budi bicara crowm99.

Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli crowm99, anda bersetuju untuk:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada crowm99 adalah benar, tepat dan terkini pada setiap masa.
• Menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan, dan tidak berkongsinya dengan pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti dan transaksi yang berlaku dalam akaun anda.
• Memberitahu crowm99 dengan segera melalui perkhidmatan sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Menggunakan platform ini hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan untuk tujuan komersial atau profesional.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan aktiviti perjudian dalam talian.
• Bermain secara bertanggungjawab dan menghubungi pasukan sokongan crowm99 sekiranya anda memerlukan bantuan berkenaan kawalan perjudian. 🎯

Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform crowm99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan identiti sendiri atau identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, script atau alat teknikal lain untuk memainkan permainan atau mengurus akaun.
• Melakukan penipuan pembayaran, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang tidak sah.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram melalui platform crowm99.
• Memanipulasi permainan, mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan secara tidak adil.
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau berbahaya dalam mana-mana bahagian platform.
• Melanggar hak harta intelek crowm99 atau pembekal perisian kami.

Penutupan dan Penggantungan Akaun

crowm99 berhak, atas budi bicara mutlaknya, menggantung atau menutup akaun ahli dalam situasi-situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Kegagalan untuk mengesahkan identiti apabila diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan sokongan pelanggan. Sebarang wang sebenar yang tinggal dalam akaun (tidak termasuk kredit bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal.

Bagi ahli yang ingin mengambil rehat daripada platform, crowm99 menyediakan alat pengecualian diri. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan dengan transaksi, keputusan permainan atau perkara lain yang berkaitan dengan platform crowm99, prosedur berikut hendaklah diikuti:

• Ahli mesti mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan crowm99 melalui live chat atau e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang menjadi punca pertikaian.
• crowm99 akan menyemak aduan tersebut dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan crowm99 adalah muktamad dan mengikat, melainkan terdapat bukti kukuh menunjukkan kesilapan teknikal yang ketara.
• Sekiranya aduan tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang diiktiraf di bawah badan pelesenan antarabangsa kami.

Pasukan sokongan pelanggan crowm99 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan English untuk membantu ahli dalam menguruskan sebarang isu atau aduan.

Pindaan Terma dan Syarat

crowm99 berhak mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform. Dalam kes pindaan yang ketara, crowm99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notis dalam platform.

Penggunaan berterusan platform crowm99 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan ahli terhadap terma yang dipinda. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma dan syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka mengetahui versi terkini.

Had Liabiliti dan Penafian

crowm99 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Perkara-perkara berikut hendaklah diambil maklum:

• crowm99 tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
• crowm99 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang ditanggung oleh ahli akibat daripada aktiviti perjudian.
• crowm99 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan rangkaian, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Liabiliti maksimum crowm99 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah wang sebenar yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Perjudian dalam talian melibatkan risiko kewangan. Ahli digalakkan untuk bermain secara bertanggungjawab dan hanya menggunakan wang yang mampu untuk hilang. Sekiranya anda berasa perjudian menjejaskan kehidupan anda, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan.